Stephanie Victoria Mendez Hernández
Mi nombre es Stephanie Mendez Hernández. Tengo experiencia en servicio al cliente, reservaciones y hospitalidad, trabajando en entornos dinámicos y con clientes nacionales e internacionales
Experiencia
En Wahoo Sportfishing, gestiono las reservas de clientes, asisto a los huéspedes con la contratación de charters de pesca, y atiendo consultas a través de teléfono, correo electrónico y plataformas de mensajería. También proceso pagos y brindo un excelente servicio al cliente para asegurar una experiencia positiva. Además, coordino horarios, mantengo registros de reservas y apoyo las operaciones diarias para garantizar un servicio eficiente y sin inconvenientes.
Atención y recepción de huéspedes en el restaurante, gestión de reservas, asignación de mesas y coordinación del flujo de clientes. Brindé un servicio amable y profesional, asegurando una experiencia positiva desde la llegada hasta la salida de los comensales.
Atendí a clientes en caja, procesando pagos en efectivo y tarjeta con precisión y responsabilidad. Como bartender, preparé y serví bebidas alcohólicas y no alcohólicas, manteniendo altos estándares de calidad y presentación. Brindé un servicio amable y eficiente en un ambiente dinámico, asegurando una experiencia positiva para los clientes y apoyando el buen funcionamiento del bar durante horarios de alta demanda.