Gabriel Adán Rios Valle

Registro de Transferencias Internacionales en sistema AS400, Cash Letter, Check 21 y apoyo logístico al personal del área.

Experiencia en BANPRO ofreciendo asistencia técnica a usuarios en las sucursales de la región, traslado e instalación de equipos tecnológicos y bases de datos a edificio BANPRO (Casa Matriz).

Analista de flujos de trabajo (procesos) para el desarrollo e implementación de cambios en el sistema de la Gerencia Financiera y Gerencia de Crédito. Implementación y administrador de sistema HelpDesk aplicando procedimientos ITIL, coordinando solicitudes/incidencias a nivel nacional del personal tecnológico, administrador del control de acceso a los sistemas Financieros, control de inventario. Capacitación de usuarios a nivel nacional del sistema Helpdesk y del Sistema Integral Financiero (SIF.net). Administrador página web de la institución y conocimientos en la administración de políticas de Active Directory, Exchange Server e ISA Server.

Elaborar plan estratégico informático y plan operativo anual del departamento de tecnología. Coordinar y controlar la elaboración del diseño, desarrollo e implementación de los Sistemas de Software de los diferentes programas que demanda la institución, diseño y actualización de Manuales de usuarios previa identificación de las necesidades de procesos e información, y dar seguimiento al funcionamiento y mantenimiento de base de datos, control de inventario, sitio WEB, red y telecomunicación, para garantizar el funcionamiento adecuado de los mismos, de conformidad a los estándares de calidad determinados. Coordinar con los proveedores de servicio, la atención oportuna a problemas técnicos de conectividad presentados, a fin de garantizar el flujo de la información y la comunicación a nivel interno y/o externo a los funcionarios de la institución.

Garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos que se manejan en los diferentes sistemas de información, analizar y realizar seguimiento al desarrollo e implementación de herramientas automatizadas (Software) que mejoren la eficacia, eficiencia y calidad de la información obtenida en los diferentes niveles de gestión del Ministerio, brindar asesoría y apoyo a la Dirección de Informática en el marco del desarrollo de los sistemas de información, capacitación al personal institucional sobre nuevas tecnologías a nivel nacional, apoyo y seguimiento en los procesos de formación y pago de becas del Proyecto de Bienestar Social.

Garantizar el funcionamiento óptimo y seguro de los sistemas de la Institución, así como desarrollar, implementar y certificar aplicaciones (programas, módulos, bases de datos, reportes) que brinden soluciones adecuadas. Capacitación personal