Alejandro Valencia R

Implementación: CRM Informes comerciales: Junta Directiva Aplicaciones de data analytics para toma de desiciones Automatización de operaciones: Comerciales y Analíticas Desarrollo de flujos; Operaciones, Negocios, Análisis Liderar equipo de innovacion y Despliegue de soluciones Desarrollo de politicas y procedimientos Análisis de marco regulatorio Definición de perfiles de colaboradores Evaluación de proveedores en TI Definición de metas y presupuestos Definicion de Kpis y curvas de crecimeinto Líder de producto Alineación de equipo - Desarrollo de Software Responsable de Gestion y Admiistracion de riesgo

Implementación de CRM - Estudio de necesidades Implementación de pipeline de ventas - Modelo de negocio Implementación de funnels de ventas - Incrementar % de ventas Campañas de email marketing - Refrescamiento de Leads Configuración de canales digitales - Experiencia Omnicanal Meta Ads - Pauta pagada Retención - Mantenimiento de clientes activos Administración de datos - Optimización de datos Business Intelligence - Estadistica aplicada a negocio Experiencia del usuario - Facilitar experiencia del cliente

Líder de equipos: Negocios, Cobros, Cajas, Ventas, Operaciones Estrategias comerciales: ATL , BTL, inbound, outbound, Digitales, No tradicionales Análisis estratégico: Mercado, Productos, Nichos de negocios, tendencias Análisis de segmentos: Target capacidad de adquisición Analista de riesgo operacional: Validación, Análisis, Investigación, Prevención de fraude Gestion de desembolsos: Firmante de chequera y generación de desembolsos Responsable de bóveda: Recaudo de efectivo, cheques, cuadres contables de operaciones, Arqueos, Auditoria interna s, Doc Legales y Administrativos Devoluciones: Liquidaciones, Notas bancarias, Reversos, Anulaciones Control de mora: Cartera Administrativa, Pre juridica, Juridica Procesos de cumplimiento: Devida diligencia Presentaciones: Gerentes de segmentos (Riesgo, Mercadeo, Comercial, Operaciones)