Elianne Santiago sierra

Como hostess, me encargo de recibir a los clientes de manera cordial y profesional, gestionar reservas y listas de espera, y acompañar a los clientes a su mesa asegurando una experiencia positiva desde su llegada. Atiendo consultas sobre menús, promociones y servicios del establecimiento, manteniendo el área de recepción ordenada y limpia. Coordino con el personal de servicio para garantizar una correcta asignación de mesas y una atención eficiente, gestiono llamadas telefónicas y reservas online, y superviso la rotación de mesas para optimizar la disponibilidad. Además, manejo situaciones de espera o solicitudes especiales, asegurando siempre la satisfacción del cliente y una experiencia memorable.