Sebastián
Máster en Administración de Negocios con énfasis en Gerencia General. Estudiante de Máster Universitario en Gestión y Dirección Aeroportuaria y Aeronáutica en ITAérea Aeronautical Business School – España
Experiencia
Responsable de la estrategia comercial e ingresos correspondientes a la colocación del producto Compra-Click en los comercios a nivel nacional
Encargado de cobros a comercios afiliados. Seguimiento de gestiones de cobros. Back-up de coordinadores de producto en la gerencia
Encargado de temas de calidad, riesgos operativos y logística del departamento. Responsable de la comunicación efectiva entre el Call Center y oficinas administrativas.
Asistente administrativo en el departamento de e-ticket. Colaboración en la realización de eventos masivos en Costa Rica.
Atención telefónica al cliente. Información general de los servicios, resolución de casos, en particular de problemas en las cuentas