NAIKA MARIEL MORON SILVA

NAIKA MARIEL MORON SILVA

Emprendedora

Soy Lic. en Administración y mi aporte seria un buen recurso de eficacia, calidad y eficiencia para la empresa que me brinde la oportunidad de trabajar juntos y caminar en aras de un mejor porvenir, desarrollo y consolidación potencial para la misma. Agradecida de antemano.

Experiencia

Recepcionista, Auxiliar administrativo y comercial.
Laboratorios Miss Key
2019-102021-02

• Tramitar a la Gerencia expedientes, pedidos y requerimientos del personal de ventas. • Procesar y enviar reportes del personal de promoción a la Gerencia Comercial. • Transcripción de datos, contratos, correspondencia y documentos administrativos. • Relacionar las facturas diarias, manejo de documentos, cheques y pagos del departamento de contabilidad

Coordinadora de Operaciones
American Assist
2016-032019-01

• Manejo y confidencialidad de TDD Y TDC • Actualización base de datos, documentos y archivos en Microsoft Office • Coordinar la captación, integración y seguimiento de servicio a los nuevos clientes. • Elaboración, actualización y seguimiento de los controles de pago • Seguimiento continuo a las mediciones de satisfacción en el servicio y posibles mejoras • Manejo del sistema operativo interno de la empresa. • Coordinación parte operativa, verificación de pólizas. • Brindar y velar por la calidad de servicio y manejo adecuado del cliente. • Solución de conflictos y orientación al usuario tanto interno y externo.

Educación

Universitario · Administración
Instituto Universitario de Tecnología Administración Industrial
2017
Otros Estudios
Politécnico de Colombia
2020
Otros Estudios
Politécnico de Colombia
2020

Habilidades

CoachingLiderazgo y dinámica de grupoMicrosoft OfficeTrabajo en equipo