Johana Kelly Aburto

Administradora de Empresas

Experiencia

JEFE CAC
CLARO NICARAGUA
2017-082021-11

Coordinar la función administrativa, operativa y logística de los Centros de Atención al Cliente Regional y municipal. •Coordinar ventas y contratos de servicios para negocios. •Gestión de trámites de quejas y consultas. •Verificar documentación y del cliente y validación crediticia. •Supervisar la comercialización de productos y servicios. •Brindar excelencia de acuerdo con estándares de servicio. •Asegurar el procesamiento eficiente y exacto de ventas de las tiendas y de las transacciones y devoluciones. •Supervisar las operaciones de atención al público, responder según sea necesario. •Responder y resolver las solicitudes e inquietudes de los clientes. •Proporcionar entrenamiento a sus colegas en tareas de operación y reforzar los estándares operativos

Educación

Universitario · Administración
Universidad Bicu
2012

Idiomas

Inglés · intermedioEspañol · avanzado