
María Fernanda Alvarado Arce
Estudiante de Licenciatura en Derecho. Amplia experiencia en servicio al cliente, con certificaciones obtenidas en el extranjero EEUU y México. Experiencia en firmas legales como asistente legal y administrativa.
Experiencia
Realizar o contestar llamadas telefónicas dirigidas a la oficina, facturación de los tipos de servicios que ofrece la empresa, coordinar la compra y provisión de insumos para el buen funcionamiento de la oficina, control de caja chica y correspondencia, manejo del archivo físico y virtual, atención de clientes para obtención de huellas dactilares de antecedentes penales, presentación y obtención de documentos en oficinas gubernamentales y seguimientos en las mismas, elaborar investigaciones, estudios de propiedades (due diligence), colaboración en los departamentos de bienes raíces, negocios y migración, redacción de artículos para la página web de la firma legal.
Organización de agendas, control de caja chica, protocolización de escrituras, atención de clientes en su mayoría extranjeros los cuales asisten al despacho para realizar trámites de notariado, control e inventario de libros legales y actualización de expedientes de clientes, utilización de página web Masterlex para el cálculo de honorarios legales y página oficial del Registro Nacional en cuanto a consultas de tipos de bienes y personas.
Encarga de controles y filtros que permiten tanto el despacho del cliente a su destino, como el seguimiento de los lineamientos de seguridad establecidos por la administración del aeropuerto y las leyes migratorias vinculantes. Es importante destacar las capacitaciones recibidas en países como Estados Unidos de Norteamérica y México en materia de uso de softwares específicos de la empresa, elevar la experiencia del cliente, atención al público y liderazgo. Aunadas a las funciones anteriormente citadas se tienen las siguientes tareas específicas asignadas a mi persona dada la complejidad de las mismas y la experticia producto de los años laborados: Auditoria de control operativo. Encargada de caja chica. Encargada de solicitudes de proveeduría en relación al espacio de trabajo y uniformes. Encargada de capacitar al personal en actualización de procesos o estatutos