Nayarith Zúñiga Gámez
Asistente Administrativa con experiencia en coordinación de equipos, tareas administrativas y corrección de textos. Me destaco por el liderazgo, la comunicación efectiva y la proactividad. Interesada en seguir creciendo en áreas de gestión administrativa y comunicación.
Experiencia
Responsable de la administración y optimización de procesos dentro del área de Operaciones, asegurando el adecuado control y seguimiento de los servicios brindados. Encargada de la prefacturación de los servicios, así como de la gestión, análisis y administración de la información operativa para la elaboración de reportes. Coordina la solicitud, asignación y liquidación de viáticos del personal operativo. Además, desarrolla y mantiene archivos y herramientas de control que facilitan la gestión, seguimiento y eficiencia de la operación.
Responsable de la supervisión y coordinación del call center de emergencias, liderando un equipo de 20 colaboradores y garantizando la correcta atención y gestión de los servicios. Encargada del control y seguimiento de la información operativa para la elaboración de métricas e indicadores de desempeño del servicio. Asimismo, gestiona la resolución de conflictos y promueve un adecuado clima organizacional, fomentando la comunicación efectiva y el trabajo en equipo para asegurar la calidad en la atención.