Jorlyn Tercero
Lic. Marketing
Experiencia
Backoffice pyme
MOVISTAR NICARAGUA
2013-12 — 2017-01
Atención de reclamos, consultas y tramites de clientes pyme por llamadas y correo
Backoffice corporativo
Movistar Nicaragua
2017-01 — 2021-02
Atención de gestiones llamadas, reclamos, revision de contratos, tramites y consultas telefonicas y correo
Ejecutivo de clientes VIP
Tigo Nicaragua
2021-02 — 2021-10
Atención de consultas, trámites, reclamos, ventas de servicios, facturación, activación, cobros, televentas, retenciones para clientes VIP por medio de whatsapp, correos, llamadas, Atención personalizada.
Educación
Universitario · Marketing
Universidad Centroamericana UCA
2014
Otros Estudios
Lkncoln
2016
Habilidades
Manejo bien el internetpaquete oficce 365