FRANK EDUARDO ROCA VILLAGRA

Licenciado en Administración de Empresas
Managua, Nicaragua

Experiencia

Cajero Bancario
Banco Lafise
2016-072017-07

1. Atención directa de clientes. 2. Recepción de depósitos, pagos de cheques y retiros de cuenta. 3. Manejo de procesos y sistemas. 4. Colocación de productos y servicios financieros. 5. Detección y reporte de señales de alerta e inusualidades en las transacciones para la PLA/FT/FP. 6. Capacitación e inducción a personal de nuevo ingreso. 7. Aplicación de políticas y procedimientos conforme Manuales.

Oficial de Operaciones
Banco Lafise
2017-072018-01

1. Administración y mantenimiento de equipos. 2. Revisión de transacciones aplicadas en el área de caja para garantizar el cumplimiento de políticas y procedimientos. 3. Detección y reporte de señales de alerta e inusualidades en los procesos para la PLA/FT/FP. 4. Contabilizaciones y elaboración de Cheques de Gerencia, Giros Bancarios y Certificados de depósito. 5. Manejo de sistemas operativos de control.

Supervisor de Caja
Banco Lafise
2018-012022-01

1. Dotación de Atm y arqueos de efectivo. 2. Administración y supervisión de personal, así como de las transacciones y operaciones para garantizar el cumplimiento de políticas y procedimientos. 3. Detección y reporte de señales de alerta e inusualidades en los procesos para PLA/FT/FP. 4. Atención y respuesta a consultas de clientes. 5. Manejo de sistemas operativos de control. 6. Verificación y mejora de procesos, así como de sistemas y transacciones. 7. Redacción de informes con análisis de resultados alcanzados y estadísticas del área a cargo. 8. Capacitación e inducción a personal de nuevo ingreso.

Educación

Universitario · Administración
UNAN-MANAGUA
2016
Universitario · Derecho / Legal
UAM
2021

Idiomas

Español · avanzadoInglés · intermedio