Rosaura Teresa Somarriba Loredo

Enfocada en Servicio al cliente, realice funciones de edecan brindar informacion, apoye en el cargo de asistente ejecutiva durante las vacaciones con gestiones varias como memos, cartas,gestiones de correspondencia entre otros.

realice control de expedientes de los diferentes productos que ofrece el banco a niverl nacional, adquirencia, agentes banpro, expedientes de cuenta corriente, cuentas de ahorro, Crediplus, Credinomina, Banca en Linea, Fideicomiso, Embargos, Tarjetas de Creditos, asi com actualizacion de los mismos, atencion a clientes internos por correo electronico y llamadas

Apoyar al area de Recursos Humanos durante un periodo de 3 meses por subsidio, realizando actividades de reclutamiento,seleccion, contratacion e induccion de personal, realice Armado y depurado de expedientes, lleve control de tabla de vacaciones, realice reportes de subsidios y accidentes por riesgo laboral ante el INNS, Colabore con capacitaciones encargandome del material a utilizar en tiempo y forma, cumpliendo con objetivos establecidos

Atender a los clientes presenciales, brindaoles la informacion que requieren, apoyar con la gestion de correspondencia, apoyar al area de Desarrollo Organizacional en las gestiones de reclutamiento, seleccion y contratacion de personal, contribuyendo asi al logro de los objetivos mensuales.

Atender a los clientes que visitan la sucursal, brindar la información que solicitan, realizar la gestión de correspondencia, colaborar con impresión de carteras para cobros del dia, realizar cierre de caja en sistema, cotejar recibos, control de inventarios de los talonarios de cada serie asignada a la sucursal, ingreso de carteras, arqueo de carteras contra recibos y Boucher de depósitos, ingreso de Crédito nuevos y re prestamos, control de papelería y cafetería, archivo de documentos y expedientes, realización de documentos varios, solicitados por gerencia.

Atención al cliente Asistencias con la plataforma electrónica Bancanet Activación, bloqueos, gestión de pin de tarjetas Venta de seguros PRF Validación de préstamos Información general de servicios y productos Recepción de reclamos y contracragos