María Amalia Cedeño Lanza

Responsable de la relación y alianzas con proveedores para desarrollar planes de mercadeo anuales y estrategias que permitan el posicionamiento y rotación de las marcas de los diferentes equipos comercializados por Claro: Patrocinios, conciertos, planes de medios, gestión de fondos para publicidad, descuentos, regalías y planes de incentivos. Analizar la competitividad de las marcas vs otras compañías de telefonía y mercado gris, para adecuar el portafolio a las necesidades del mercado. Proponer y consensuar el Portafolio Comercial de Móvil y Multimedia para el cumplimiento de las metas de venta por canal y estrategia de la compañía. Gestionar la compra de todos los equipos móviles (celulares, tablets, routers, modem) y multimedia (televisores, computadoras, cámaras, cajas digitales, módems, materiales misceláneos) para el portafolio de Claro Nicaragua. Presentar las tendencias y nuevos equipos incorporados al portafolio tanto a nivel interno: canales de ventas y áreas dentro de la empresa, como a nivel externo: medios de comunicación y redes sociales. Garantizar la presencia de marcas en los diferentes canales de ventas garantizando material POP, muestras e inventarios. Organizar la planeación de las actividades del equipo Planeamiento Comercial para el cumplimiento de los objetivos comerciales y metas de país. Liderar el proceso de elaboración de Forecast en múltiples niveles de integración para garantizar los inventarios mensuales para cada can

Diseñar y ejecutar la Estrategia Anual de mercadeo de los productos Multimedia: Línea Fija, Internet Residencial, TV por Cable y Satelital. Supervisar y validar la elaboración de todo el material de mercadeo: Plan de medios, Spots de TV, Jingle, piezas gráficas y material POP de todos los productos Multimedia. Proponer acciones y estrategias que contribuyan al crecimiento de los ingresos de los servicios Multimedia. Controlar la ejecución del Presupuesto Anual para compra de equipos para altas y mantenimientos, por un monto anual de U$27KK. Supervisar y acompañar la gestión de ventas y el trabajo de campo para detectar áreas de oportunidad y puntos de mejora a integrar en la estrategia de marketing. Revisar y analizar los indicadores de los productos: disponibilidad, ocupación, parque, altas, bajas por mora y voluntarias, ARPU, para proponer acciones que permitan revertir el decrecimiento de alguno de ellos. Validar las proyecciones mensuales de venta de equipos Forecast Anual de Multimedia. Revisar en coordinación con el área técnica el indicador de dilación de instalaciones, reparaciones y mantenimientos. Aprobar en conjunto con la Gerencia de Planta Interna y Externa las zonas en las cuales se realizará el proyecto de ampliación, construcción y renovación de la red HFC para productos fijos. Revisar con auditoria el Flujograma de Procesos para estandarización de procedimientos entre diversas áreas. Dirigir proyectos especiales asignados

Elaborar plan anual de mercadeo y administrar presupuesto mensual. Realizar presentaciones en medios para posicionar los diferentes productos de la compañía. Dirigir el montaje de eventos y activaciones de marca. Supervisar el Merchandising en punto de venta y evaluar cobertura, exhibiciones y mix de producto. Coordinar la elaboración de materiales promocionales Dirigir negociaciones especiales con clientes claves Capacitar fuerza de ventas y personal de impulso: Características del producto, lineamientos de merchandising, técnicas de ventas y manejo de objeciones. Dirigir el desarrollo e introducción de nuevas líneas Realizar estudios de mercados (Monitoreo de precios/Márgenes por canal) Seguimiento mensual de plan de ventas por canal Realizar la revisión del negocio por canal y por categoría de producto para detectar incrementos o desviaciones de la meta vs mes anterior y acumulado anual. Elaborar cartelera promocional mensual para cada canal de ventas Elaborar el Forecast anual de compras, realizar los pedidos mensuales, dar seguimiento a mercadería en tránsito y aduana, revisar meses de cobertura por SKU. Coordinar el equipo de promotoras a nivel nacional (26 personas) Planificar acciones para desalojo de inventario obsoleto o pronto a vencer. Supervisar los trámites de registros sanitarios Experiencia en el manejo de cosméticos en la Categoría de Tintes y Complementos, manejo de aspectos técnicos: alturas, colorimetría, técnicas, etc.