Blanca Mena Mayorga

Cobro y administracion de cartera Campaña Movistar Costa Rica -( Premora 1-60 dias mora) Gestion de llamadas a los clientes naturales, promesas de pagos, facilitar informacion al cliente, validacion de entrega de factura por correo y sms de texto , envio de correos masivos , inf. Atravez de la herramienta Atom. Validacion de cierre xe cartera y cruce de archivo Excell. Cobro y administracion de cartera Digicel Panama. Gestion de llamadas a los cliente pymes, llamadas y promesas de pagos , facilitar informacion, envio de correos masivos, informacion atravez de whatsapp bussines, estructurar informacion a los clientes que no reciben factura. Ingresos CRM a los clientes con pagos mal aplicados. Solicitud de baja de lineas , activacion y cambio de numeros

Cobro y administracion de cartera (Reserva y Embargo )180 dias mora Visitas programadas de cobro en Domicilio y centro de trabajo. Envio de correos masivos Atencion y servicio al cliente Gestion de cobranza telefonica (call center) Promesas y arreglos de pago. Analisis de cuentas. Estado de cuentas y negociacion Retiros de pagos con motorizados y abogados Cajero Bancario: Recibo de dinero de los clientes naturales y empresariales Deposito y retiro de cuentas en general (todo tipo de transaccion) Llenado de cajeros ATM