Melissa Villalobos
Servicio al cliente
Experiencia
Hostess-Cajera-Salonera
Hotel JW Marriott Guanacaste Resort and Spa
2017-01 — 2018-11
Cómo hostess líder, logré minimizar lo tiempos de espera en la fila para poder ingresar al restaurante. Mantuvimos un incremento en la satisfacción del cliente en un 45% por más de 7 meses consecutivos.
Salonera
Hotel JW Marriott Guanacaste Resort and Spa
2018-12 — 2020-04
Cómo Salonera de la cafetería- heladería del hotel obtuve un incremento en ventas de un 60% y un incremento en satisfacción de los huéspedes de un 55% manteniendo la heladería en un 1 lugar por más de 7 meses consecutivos.
Educación
Secundaria
Bachiller en Educación media
2014
Idiomas
Inglés · avanzado