Mario David

Mario David

Experiencia

Representante de Servicio al cliente y ventas
Allied Global
2010-082014-10

• Servicio al Cliente de telefonía • Manejo de paquetes office • Creación de planes de mejora para nuevos representantes • 90% Ingles

Representante de Soporte tecnico (Google)
Telus Internacional
2015-042017-09

• Manejo de grupos de personas • Evaluación procesos y políticas definidas en las interacciones • Excelente manejo de tiempo • Trabajo en equipo • Cumplimiento de metas productivas • Conocimiento de redes e IT • 95% Ingles • Liderazgo de equipo

Representante de soporte técnico
World Connection
2017-102019-03

• Proveer soporte técnico y servicio al cliente para la aplicación financiera llamada Quicken. • Manejo de Chat e interacciones internas con clientes. • Excelente manejo del tiempo • Trabajo en equipo • Buen conocimiento de computadoras • 95% Ingles • Excelentes habilidades de manejo de clientes

Administrador de Correo Electronico
Hunter Warfield
2019-042019-11

• Mantenimiento del canal de correo electrónico. • Excelente manejo del tiempo • Trabajo en equipo • Resolución de solicitudes de abogados y clientes I Fraude, disputas, validaciones, documentación. • Comprensión de resoluciones judiciales • Manejo de Leyes Americanas de cobranza • 95% Ingles • Excelente manejo de clientes

Representante de Soporte Técnico (Google)
Telus Internacional
2020-11Actual

• Manejo de grupos de personas • Evaluación procesos y políticas definidas en las interacciones • Excelente manejo de tiempo • Trabajo en equipo • Cumplimiento de metas productivas • Conocimiento de redes e IT • 95% Ingles • Liderazgo de equipo

Educación

Universitario · Derecho / Legal
Universidad Panamericana
Actual

Habilidades

Google WorkspaceOffice

Idiomas

Español · avanzadoInglés · avanzado