
Mario David
Experiencia
• Servicio al Cliente de telefonía • Manejo de paquetes office • Creación de planes de mejora para nuevos representantes • 90% Ingles
• Manejo de grupos de personas • Evaluación procesos y políticas definidas en las interacciones • Excelente manejo de tiempo • Trabajo en equipo • Cumplimiento de metas productivas • Conocimiento de redes e IT • 95% Ingles • Liderazgo de equipo
• Proveer soporte técnico y servicio al cliente para la aplicación financiera llamada Quicken. • Manejo de Chat e interacciones internas con clientes. • Excelente manejo del tiempo • Trabajo en equipo • Buen conocimiento de computadoras • 95% Ingles • Excelentes habilidades de manejo de clientes
• Mantenimiento del canal de correo electrónico. • Excelente manejo del tiempo • Trabajo en equipo • Resolución de solicitudes de abogados y clientes I Fraude, disputas, validaciones, documentación. • Comprensión de resoluciones judiciales • Manejo de Leyes Americanas de cobranza • 95% Ingles • Excelente manejo de clientes
• Manejo de grupos de personas • Evaluación procesos y políticas definidas en las interacciones • Excelente manejo de tiempo • Trabajo en equipo • Cumplimiento de metas productivas • Conocimiento de redes e IT • 95% Ingles • Liderazgo de equipo