Alexandra Yannel Menendez Mejia
Soy una profesional con 3 años de experiencia en el área administrativa, con experiencia en gestión empresarial, facturación, apoyo contable, ventas y organización de procesos. Actualmente me desempeño en la administración integral de una empresa, donde tengo a mi cargo diferentes funciones administrativas y operativas, incluyendo facturación y DTE, control de información, elaboración de reportes, gestión de personal, documentación, seguimiento de procesos y apoyo al área contable. Cuento con manejo avanzado de Excel y Microsoft Office, además de experiencia con sistemas de facturación, herramientas digitales, Canva e inteligencia artificial. También tengo conocimientos de Power BI, HTML básico e informática general. Mi experiencia no se limita al área administrativa. También he participado en ventas de vehículos y camiones, colocación de paquetes y membresías, seguimiento comercial y elaboración de estrategias para la introducción de nuevos servicios. Me considero una persona organizada, responsable, autodidacta y orientada a resolver problemas. Me gusta aprender nuevas herramientas y encontrar formas de hacer los procesos más ordenados, eficientes y fáciles de controlar. Actualmente estoy desarrollando mi perfil como profesional independiente para brindar apoyo administrativo y operativo a empresas y emprendedores que necesiten una persona responsable para organizar, controlar y dar seguimiento a sus procesos.
Experiencia
**Ejecutiva de Televentas** Me desempeñé en el área de televentas, realizando contacto y seguimiento a clientes mediante llamadas telefónicas, identificación de necesidades y presentación de productos y servicios. Entre mis principales funciones se encontraban: • Atención y seguimiento de clientes por vía telefónica. • Promoción y venta de productos y servicios. • Elaboración y seguimiento de cotizaciones y oportunidades comerciales. • Manejo de información de clientes y actualización de registros. • Seguimiento a clientes potenciales y procesos de venta. • Cumplimiento de metas y objetivos comerciales. • Resolución de consultas y orientación al cliente durante el proceso de compra. • Registro y control de las gestiones realizadas.
**Secretaria de Producción, Documentación de Exportación y Auxiliar Contable** Desempeñé funciones administrativas y de apoyo al área de producción, participando también como auxiliar contable y encargándome de la elaboración, digitación y control de documentación relacionada con procesos productivos, administrativos y de exportación. Entre mis principales responsabilidades se encontraban: • Elaboración y digitación de listados de exportación y documentación para procesos aduanales. • Preparación de listas de empaque para control de mercancías destinadas a exportación. • Elaboración y control de viñetas y documentación de producción. • Digitación y actualización de información de las líneas de producción. • Elaboración de reportes de producción y seguimiento de resultados. • Preparación de informes generales relacionados con producción, proyectos y resultados económicos. • Organización y control de documentación administrativa y productiva. • Apoyo en la preparación de documentación para proyectos y licitaciones. • Apoyo como **auxiliar contable**, colaborando en el registro, organización y control de documentación e información contable. • Apoyo en la revisión y organización de comprobantes y documentación administrativa. • Verificación de información para mantener registros organizados y actualizados. • Coordinación y seguimiento de información entre las áreas administrativas, contables y de producción.
Principales funciones: Gestión y organización de documentación administrativa y contable. Elaboración, emisión y control de Documentos Tributarios Electrónicos (DTE). Registro y control de ingresos, gastos y movimientos de caja. Organización y archivo de facturas, comprobantes, compras y documentos administrativos. Apoyo en la preparación y organización de información para procesos contables y tributarios. Control y seguimiento de compras y documentación de proveedores. Administración y actualización de expedientes del personal. Control de asistencia, horarios, permisos, vacaciones e incidencias laborales. Elaboración de constancias laborales, recibos, documentos internos y documentación relacionada con el personal. Apoyo en la preparación y revisión de información para planillas. Seguimiento de obligaciones y fechas importantes de la empresa. Elaboración de reportes administrativos y controles internos en Excel. Organización de archivos físicos y digitales. Atención y comunicación con clientes, proveedores y personal. Apoyo directo a la administración en la coordinación y seguimiento de actividades