Oscar Iván Morales Santizo

Atencion personalizada vía telefónica gestionando distintas solicitudes, a todo cliente que desee realizar recarga o pago de su factura emitida, de servicio móvil, fijo o corporativo. Funciones principales del área: • Asesorar al cliente en relación a la aplicación de los pagos de sus servicios • Fomentar el trabajo en equipo para que conjuntamente se brinde un buen servicio al cliente.

Gestionar cartera asignada y ejecutar cobranza de las distintas tarjetas de crédito del banco de 01 a 90 días.

Atender y procesar las operaciones definidas para caja en moneda local o moneda extranjera, en efectivo, cheque, de acuerdo con los procedimientos, normas y políticas, con el fin de asegurar la atención de las necesidades transaccionales y de asesoría básica en servicio al cliente y créditos.