Jose Umana Corrales

Atención telefónica a clientes sobre pagos de cuotas condominales en Florida. Explicación clara de cobros, cargos y estados de cuenta, brindando soluciones efectivas. Gestión de consultas y solicitudes en coordinación con otros departamentos y equipo contable. Enfoque en brindar un servicio al cliente eficiente, transparente y de calidad.

Atención a clientes en plataforma bancaria digital, gestionando consultas sobre transacciones, accesos y seguridad. Reconocido por desempeño destacado en resolución de problemas y manejo responsable de información sensible. Apoyo en capacitación y acompañamiento de nuevos colaboradores, fomentando trabajo en equipo y altos estándares de servicio.