
Ericka Vanessa Sánchez Herrera
Costa Rica
Experiencia
Servicio al cliente
Bac Credomatic
2016-08 — 2018-01
Atención llamadas telefónicas y ventas de productos financieros, seguros de vida y asistencias. Manejo de paquete office, siebel y AS400, control de tiempos en llamadas, clientes difíciles, conocimientos en diferentes aéreas bancarias capacitaciones
Vendedor telefónico
Bpo Outsourcing
2018-01 — 2018-04
Manejo de bases de datos para contacto con clientes, y colocar productos financieros, manejo de objeciones trabajo bajo presión
Cobrador
Gestionadora Internacional
2018-04 — 2018-08
Manejo de bases de datos, para llamadas de cobro, moras bajas y más de 180, buscar promesas de pago o arreglos a convenir según lo solicite la empresa, manejo de objeciones y clientes difíciles
Educación
Técnico · Computación e Informática
Ctp San Sebastián
2015
Universitario · Educación Idiomas
Universidad Hispanoamericana
Actual
Otros Estudios
Ctp San Sebastián
2015
Habilidades
AS-400C#Lotus ScriptMIcrosoft WordMicrosoft ExcelMicrosoft Power Point
Idiomas
Inglés · basico