Ericka Vanessa Sánchez Herrera

Ericka Vanessa Sánchez Herrera

Costa Rica

Experiencia

Servicio al cliente
Bac Credomatic
2016-082018-01

Atención llamadas telefónicas y ventas de productos financieros, seguros de vida y asistencias. Manejo de paquete office, siebel y AS400, control de tiempos en llamadas, clientes difíciles, conocimientos en diferentes aéreas bancarias capacitaciones

Vendedor telefónico
Bpo Outsourcing
2018-012018-04

Manejo de bases de datos para contacto con clientes, y colocar productos financieros, manejo de objeciones trabajo bajo presión

Cobrador
Gestionadora Internacional
2018-042018-08

Manejo de bases de datos, para llamadas de cobro, moras bajas y más de 180, buscar promesas de pago o arreglos a convenir según lo solicite la empresa, manejo de objeciones y clientes difíciles

Educación

Técnico · Computación e Informática
Ctp San Sebastián
2015
Universitario · Educación Idiomas
Universidad Hispanoamericana
Actual
Otros Estudios
Ctp San Sebastián
2015

Habilidades

AS-400C#Lotus ScriptMIcrosoft WordMicrosoft ExcelMicrosoft Power Point

Idiomas

Inglés · basico