Yanory Bastos Delgado

• Capacitación (inducción corporativa, talleres internos (trabajo en equipo, clima, liderazgo, servicio al cliente, ventas, telemercadeo). • Capacitación puntos de venta (cajeros, servicio al cliente, ventas). • Elaboración de material para capacitación (presentaciones, apoyo, brochure, boletines).

• Reclutamiento y selección (publicación, entrevistas, aplicación de pruebas, elaboración y análisis del informe, terna, contratación). • Capacitación (inducción corporativa, talleres internos (trabajo en equipo, clima interno y puntos de venta, liderazgo, servicio al cliente, otros). • Planillas (calculo, pago, reportes C.C.S.S., I.N.S, accidentes laborales, ingresos, salida, reporte pólizas, liquidaciones laborales, emisión de cheques, servicio al cliente). • Coordinación de elaboración de uniformes corporativos, gafetes. • Servicio al cliente interno y externo (constancias, otros). • Procesos disciplinarios (apercibimiento, despido). • Planeación actividades sociales. Funciones Complementarias • Asistencia y apoyo a la Jefatura de Recursos Humanos.

• Reclutamiento y selección (publicación, entrevistas, aplicación de pruebas, elaboración y análisis del informe, terna, contratación). • Capacitación (inducción corporativa, talleres internos (trabajo en equipo, clima, liderazgo, servicio al cliente, ventas). • Planillas (calculo, pago, reportes C.C.S.S., I.N.S, accidentes laborales, ingresos, salida, reporte pólizas, liquidaciones laborales, servicio al cliente). • Elaboración de D.N.C, cronograma de capacitación interna y externa. • Clima organizacional. • Elaboración de políticas, perfiles y descriptores de puesto. • Coordinación de elaboración de uniformes corporativos. • Manejo de personal. • Servicio al cliente interno y externo (constancias, otros). • Procesos disciplinarios (apercibimiento, despido). • Planeación actividades sociales. • Salud ocupacional. Funciones Complementarias • Apoyo a la Gerencia General y supervisores en la toma de decisiones (reuniones, autorizaciones, resolución de conflictos, entre otros).