IVAN ANTONIO PAVON ROJAS

IntegrÉ en el plano de la acciones los propósitos comerciales y técnicos establecidos para alcanzar en los mercados que me fueron confiados.  Seleccioné y desarrollé a los colaboradores idóneos para llevar a cabo el esfuerzo comercial de mi área de responsabilidad.  Fidelicé por medio de la construcción y mantenimiento de relaciones interpersonales eficaces y eficientes con los colaboradores, clientes y superiores, impulsando el trabajo colectivo en dirección de la diferenciación y la satisfacción personal y profesional.  Identifiqué oportunidades de mejora, que sistematiza, para convertirlas en fuentes de relevantes de innovación.  Utilicé mi posición funcional para apalancar, proveer apoyo y soporte a todos los aquellos que participan en el logro de sus objetivos.  Recaudé, procesé y distribuí información para aumentar la precisión del trabajo de su equipo y la toma de decisiones dentro de su gestión.  Representé como gerente por medio de una relación ejecutiva cercana a los clientes confiados a mi cuidado y desarrollo. Diseñar y monitorear las carteras correspondientes a su área de responsabilidad.  Planifiqué los niveles de ventas a alcanzar en cada nicho de mercado y velar por la fiel implementación de prestación de servicio en cada uno de ellos. Administré la asignación de recursos para el desarrollo de la gestión de negocios, en concordancia con las políticas vigentes en la Corporación.  Desarrollé ca

Cumplimiento de los indicadores del plan estratégico de negocios. Captación de nuevos clientes. Fidelización de clientes de la cartera.

Administré y realicé lecturas de mercado de la base instalada de productos para identificar oportunidades de comercialización de contratos de mantenimiento en clientes nuevos.  Presenté planes de acción enfocados a clientes específicos utilizando la herramienta FSMA Forecast.  Atendí las quejas y solicitudes especiales de la cartera de clientes con el fin de mantener la satisfacción total.  Trabajé en conjunto con los asesores técnicos, analistas, especialistas y generadores de demanda con el objetivo de satisfacer los requerimientos de nuestros clientes.  Incrementé el revenue proveniente de clientes nuevos y existentes con nuevas líneas de negocio.  Identifiqué nuevas oportunidades de negocio para las marcas en las que se es centro de servicio autorizado.

• Rediseño y mejora de los procesos comerciales enfocados a crear lealtad de clientes, reteniendo en un 100% los negocios de la compañía. • Diseño de modelos de negocios que maximicen la rentabilidad de la compañía, mejorándola en un 125% • Increment

• Cumplimiento de las cuotas de ventas establecidas por la dirección general en las distintas líneas de negocios. • Incremento del market share y replanteamiento de los modelos de servicio con enfoque a mejorar las utilidades esperadas