Dahiana Senclaire

Dahiana Senclaire

Servicio al Cliente, Eventos, Asistente.

Experiencia

Freelancer Virtual Assistant
Independiente
2020-092021-03

Gestion de CRM, realizacion de llamadas, respuestas a textos e emails, gestion de tienda online, busquedas en internet, introduccion de datos, gestion de agenda e emails,preparacion de diapositivas en powerpoint,manejo de office, transcripciones, Entre otras solicitudes del cliente.

Coordinadora de Bodas
Barcelo Bavaro Grand Resort
2018-012020-03

Encargada de planificar, ejecutar, supervisar y dirigir las bodas contratadas por nuestros clientes. Asistir en la seleccion de locacion, detalles,extras, acompañamiento a la pareja en su dia especial, movilizacion de pareja e invitados al evento, supervision del mismo, departamentos involucrados, proveedores entre otras.

Family Concierge (Mayordomo de Familias)
Melia Hotels International
2014-102018-03

Recibir y atender de manera perzonalizada a las familias que adquirian el servicio premium de Family concierge, dentro de las funciones del puesto,pero no limitadas a estas estan: Realizacion de reservas de Cena, spa, excursiones y eventos dentro y fuera de la propiedad del hotel. Asistencia en realizacion de sorpresas, compras de regalos y cualquier otra tarea que garantice la satisfaccion plena del huesped.

Recepcionista
Hoteles Catalonia
2012-072014-03

Recepcion de huespedes, check in, check out, manejo de quejas, data entry, preparacion de registros, manejo de caja, entre otros.

Educación

Universitario · Administración Turismo y Hotelería
Universidad Central Del Este
2012

Habilidades

CRMGoogle driveMicrosoft outlook y teamsSAP

Idiomas

Español · avanzadoInglés · avanzadoFrancés · basico