Nínive Rodríguez

Encargada de coordinar con los hospitales y clínicas de el país Chile, los mantenimientos preventivos, correctivos, Fiel Change Order (FCO), instalaciones y capacitaciones, A cargo de 30 Field Serice Engineer dpara los servicios de mantenimientos preventivos, correctivos, FCO e instalaciones y 5 Aplicacionistas para las capacitaciones y las demostraciones de los equipos médicos. Cuando tengo las coordinaciones de los servicios, desde el sistema Service Max coloco las Work Orders a los FSE y Aplicacionistas. Debo cumplir con los KPI´s de las coordinaciones de los servicios. Para los mantenimientos preventivos velar porque se cumplan los mantenimientos acordados por año, ya que el Ministerio de Salud puede sancionar a la empresa.

Darle seguimiento a las fábricas que realizan la ropa de la marca Calvin Klein y Tommy Hilfiger para que lleguen a tiempo a nuestras bodegas. Crear los SKUs en el sistema y la compra en el sistema Macola. Mantener actualizado nuestro WMS (Log-Fire de Oracle), revisar que los documentos de embarque estén correctos, coordinar con contabilidad el pago a las fábricas. También estoy encargada de negociar con las fábricas los modos de transporte, las consolidaciones, y si hay shortage u overage. Si la mercancía llega con algún problema de calidad también debo hacer el debido reclamo a la fábrica responsable.

Estoy encargada de notificar la llegada de la mercancía a los clientes que no liquidan con DHL y de coordinar la entrega de los documentos para que el cliente haga su trámite. Debo estar pendiente si el cliente es crédito o si esta exonerado de impuestos. También verificar que no se haya desconsolidado un cliente que normalmente tramita con nosotros. Si se deconsolida una guía DTP o que se puede tramitar como muestra. También estoy encargada de calcular el almacenaje a los clientes por el tiempo de su mercancía en nuestra bodega. Otra de mis funciones es mantener el recinto fiscal al día. O sea no puede haber paquetes con más de 30 días, ya que afectan nuestros indicadores de servicio. Notificar impuestos de importación a clientes que no cuentan con crédito y coordinar la entrega. Verificar que este correcto la factura del cliente, o sea que no haya una nota de débito en un cliente crédito.

Colocar órdenes de compra, alimentar al sistema prepagos, pagos, facturas y cobranzas. Elaboración de cheques facturas proformas, Packing List, Bill of Lading, Facturas, Manifiesto de Carga. Elaboración de Work Tickets y seguimiento al estatus de producción, ensamblajes y análisis de inventario. Recepción de documentos de importación, exportación y distribución a Corredor de Aduanas y Agente Logístico. Manejo y solicitud de suministros de oficina, cafetería, uniformes y dotación en general. Organizar archivos, recepción de llamada, atención al cliente y proveedores. Elaborar reportes a empresa de seguro, Seguro Social, Ministerio de Economía y Finanzas y Panamá Pacífico.

Ayudaba a las Técnicas en Facturación a realizar sus funciones como analizar los cobros de peajes (BTRYDY) y ver que estuvieran facturados (TOLLS CHARGE), revisar los otros servicios marítimos para cobrarlos (Movimientos de Harbor) y los TOS (Transit Operation Summary). También acompañaba a los Boarding a revisar los barcos antes que transitaran por el Canal y ver si estaban aptos para pasar, revisando el pito en buen estado, el timón, el baño, la magnetic card y que no se pasara la visibilidad.