Elvis Gonzalo Ramirez Garcia

Elvis Gonzalo Ramirez Garcia

Ingeniero en Computación

Experiencia

Consultor TI / Responsable de Soporte Técnico
Corporación Software S.A.
2014-032014-10

- Ajustar reportes estándar ( Crystal Report) del Softland ERP para los clientes según la necesidad. - Carga masiva de datos al Softland ERP. - Responsable de soporte técnico interno.

Operador de Microcomputadora / Atención al cliente
Súper Foto Comercial
2015-032015-09

-Atención al cliente -Impresión de planos y otros documentos -Levantado de texto -Edición de imagen -Engargolado/encolochado/emplasticado de documentos -Entre otros

Asistente de Informática
Arabela Nicaragua S.A.
2015-09Actual

-Encargado de la facturación de crédito nacional -Administración de impresora de producción Ricoh Pro 8210 -Imprimir la documentación de facturación -Administrar el inventario de papelería/formatos necesario -Reporte facturación con dashboard de análisis de venta -Encargado de la digitalización de pedidos y contratos de los clientes -Atención a clientes internos en requerimientos técnicos presencial y remota -Automatización de reportes, mediante la conexión de Excel con Base de Datos, macros, formulas complejas que conduzcan a la agilización en la elaboración del reporte. -Administración Base de Datos -Actualizar los datos de clientes -Ingresar datos masivos de cada facturación de crédito -AS400 -Carga de planes de ventas -Consulta de saldos de clientes -Reportes alimentados directamente de la base de datos de AS400 -Entre otros -Soporte Técnico -Configuración de accesos (Correo, sistemas) -Ofimática -Sistema Operativo (Configuraciones) -Impresoras (Instalación, Configuración de perfiles, Impresión bloqueada)" -Formatear equipos de computo -Respaldar información -Reparación y mantenimiento de equipos

Educación

Universitario · Tecnologías de Información
Universidad Nacional de Ingeniería
2012

Idiomas

Inglés · intermedio