Bayron Vargas Corrales

• Gestión de las solicitudes logísticas de los usuarios internos. • Soporte informático nivel 1 y 2 en las actividades de capacitación y logística tales como conferencias, cursos y videoconferencias. • Administración del inventario de las bodegas de la unidad. • Creación de informes KPI ́s para brindar nuevas soluciones para la mejora del servicio al cliente y de los procesos logísticos - tecnológicos de la unidad. • Redacción y seguimiento a los carteles de licitación y proveedores de las compras tecnológicas, de los insumos y activos de la unidad. • Coordinación con servicios generales y la unidad para un óptimo servicio en las capacitaciones.

• Atención de usuarios en sitio mediante el sistema Service Now. • Soporte informático a nivel 2 en los sistemas del cliente (entidad bancaria). • Manejo de inventario de activos y realización de informes de activos después de la atención, reparación y/o cambio de activo al usuario.

Realizar labores de coordinación de rutas con mensajería para la entrega y retiros de equipos informáticos Atención y servicio al cliente sobre solicitudes de inventarios y cambios de equipos. Control de inventarios en bodega.