Valentina Guzmán Phillips

Servicio de atención al cliente en el teléfono para empresa de telecomunicaciones. Resolver problemas relacionados al producto que vende la empresa, siendo en ciertas ocasiones problemas técnicos. Contestar preguntas y dudas con respecto al producto y al servicio de la empresa de una manera fácil de entender y correcta, así como guiar a los clientes en como utilizar los servicios de la compañía. Otro de los deberes era vender el producto de la mejor manera, posicionandolo de tal forma de que cliente quedara convencido de comprar.