Gema Nathalia Castellon Contreras

Auxiliar técnico medio en contabilidad

Experiencia

Atención al cliente y soporte técnico
Yota de Nicaragua S.A
2010-052013-12

Realizar ventas, inventarios, arqueos de caja, visitas técnicas a clientes con inconvenientes presentados con dispositivos, control de antenas, atención en redes sociales y correo electrónico para dar seguimiento en ventas y reportes clientes.

Agente de Telemarketing
Centro cultural Nicaragüense Norteamericano
2014-112016-07

Atención al cliente telefónica, también en personalmente, realizar visitas a clientes corporativos, personas naturales , manejo de redes sociales , envío de correos electrónicos con información solicitada , seguimiento de casos específicos , vengas por teléfono y por correo electrónico, visitar centro escolares , universidades, centro laborales, ferias y proporcionar información.

Administrador
Restaurante y Bar "Papi Tacos"
2020-102021-07

Administración del negocio, control y manejo de inventarios físico y productos , así también arqueos de caja de las 4 sucursales, manejo de personal ( 200). Personas , pagando nómina , facturas pagos básicos., Informe de depósitos diarios , reporte de ingresos e egresos, atención al cliente, dar solución a cualquier inconveniente, reunión con proveedores , revisión de nóminas.

Agente de ventas
Citibank y banco UNO
2007-032009-08

Ventas de tarjetas de crédito, seguros , seguimiento de polciitca , script para ubicar con clientes potenciales tarjetas de créditos, vendedora número 1 consecutivo. Respuesta ante objeciones , manejo de programa del banco . Manejo de base de datos CRM .

Auxiliar técnico medio en contabilidad
Unión Fenosa Disnorte -Dissur
2000-032001-05

Conciliaciones bancarias, arqueos de caja,reporte de depósitos diarios de caja, revisión de anticipos por justificar, amortizacion de activos . Reporte de inventarios de diferentes áreas administrativos , depreciación de vehículos .reporte diarios mayor.

Educación

Técnico · Contabilidad
INATEC
2000
Universitario · Ingeniería de Sistemas
UNI-IES
2003
Diversificado · Marketing
Curso Google
2023

Idiomas

Inglés · basicoEspañol · avanzado