BRENSKY MANUELA Arguello Rivas

 DISPLUTON SA. Agente de oficina Comercial ( DISNORTE-DISSUR 2018- 2022)  Agente de Atención al cliente.  Asegurar la correcta aplicación de las políticas comerciales, normas y procedimientos.  Recuperación de cartera, negociación de deudas.  Tramites de solicitud de nuevo clientes.  Atención y resolución de reclamos.  Asistente de área de Jefe de oficinas Comerciales (a.i): -Supervisar y asegurar la imagen empresarial en los centros de atención. -Difundir y asegurar la correcta aplicación de las políticas comerciales, normas y procedimientos en las oficinas. -Gestionar la atención de resolución a las reclamaciones de clientes en los centros de atención. -Elaborar y presentar informes que se requiera. -Coordinar y garantizar la distribución de papelería empresarial en las oficinas. -Atención de consultas relacionadas con trámites comerciales de las oficinas. -Gestión de recuperación de cartera de clientes en mora.  Jefe de oficinas Comerciales(a.i): -Asegurar la calidad en la gestión de atención al cliente en el centro de atención. -Revisar y validar que las solicitudes de gestión cumplan con los procedimientos de la compañía. -Cierre de operaciones en sistema. -Garantizar la disponibilidad de los recursos humanos y materiales necesarios para el buen funcionamiento del centro. -Supervisar a personal de Bancos asignados a caja. -Coordinar logística de atención a clientes. -Elaborar y presentar informes que se requieran. -Colaborar en las actividades formativas del personal de oficina. -Realizar análisis y aprobación de solicitudes de acuerdos de pagos. -Atender cualquier tarea asignada por el jefe inmediato o superior. - Asegurar el uso correcto de los recursos de la empresa.