Jaqueline Paz
Agente de servicio y atención al cliente
Soy una persona responsable, proactiva, comprometida, leal, me gusta trabajar en equipo. Me apasiona el servicio al cliente.
Experiencia
Telefonista
Hotel Holiday Inn Guatemala
2013-04 — 2020-04
Encargada de responder llamadas y correos electrónicos, dar seguimiento a casos, comentarios, sugerencias, dudas y manejo de quejas. Brindar información general a clientes y clientes potenciales. En ocasiones apoyar al área de reservaciones y ventas a alcanzar la meta diaria.
Educación
Universitario · Administración Turismo y Hotelería
Universidad Rafael Landívar
2013
Otros Estudios
Fundación Carlos Slim (avalado por Intecap)
2020
Otros Estudios
Intecap
2015
Habilidades
-Sistema Operativo WindowsApple Mac-IMacComputadora, internet, etc.Equipo de oficinaPOS
Idiomas
Español · avanzadoInglés · intermedioFrancés · basico