
Maria Lissette Santana Espinoza
Experiencia
• Negociar arreglos de pago y cancelaciones. • Asesorar a clientes que requieren información de sus créditos. • Gestionar la recuperación de cartera a clientes en mora +180 días. • Cumplir con las metas de cobro y cancelaciones estipuladas.
• Atención personalizada a clientes por teléfono y de mostrador. • Realizar ventas de repuestos, accesorios, lubricantes, consumibles a mayoristas y distribuidores exclusivos de Masesa. • Asesorar a los clientes.
• Recepción de llamadas de cliente potenciales, brindando asesoría a la comercialización de productos y servicios de la empresa. • Seguimiento a todas las cotizaciones de los vendedores de autos, motos, seguros, repuestos y taller, desde su recepción
• Atención al cliente proporcionando información y asesoría referente a los servicios dados por la empresa. • Gestión de ventas ofreciendo renovación de contratos y captación de clientes. • Recuperación de cartera a clientes que tienen contratos.
• Arqueos de caja chica. • Codificación de comprobantes diarios. • Elaboración de cheques, estados financieros, conciliaciones bancarias. • Actualización de libro de banco. • Pago a proveedores de servicio.