Deyling Kathiela Taisigue Martinez

Agente de Call Center y Ventas | Atención al cliente

Managua, Nicaragua

Perfil Completo

Profesional con más de 6 años de experiencia en atención al cliente, ventas telefónicas y manejo de farmacia. Con enfoque en televentas, gestión de cartera de clientes y cumplimiento de metas.

Experiencia

Caja y Auxiliar de farmacia/Dependiente

Farmacia Samaria

2018-04 — 2019-04

Auxiliar de Farmacia/Dependiente

Farmacity S.A

2019-05 — 2021-12

Control de inventario, orden y limpieza de fármacos, seguimiento a fecha de caducidad, monitoreo de servicio delivery.

Agente de Call Center/Televentas

Farmacity S.A

2021-01 — 2023-02

Seguimiento continuo a clientes, conocimiento de programas de canjes, dominio de fármacos genéricos y comerciales, control de servicio delivery.

Agente de Call Center/Televentas

Distribuidora de medicamentos YZA

2023-02 — 2025-04

Atención de clientes por llamadas y mensajes, desalojo de productos de impulso, manejo de inventario y cartera de clientes, cobro de facturas, cumplimiento de metas.

Agente de Call Center/Televentas

Distribuidora de medicamentos Farmanet S.A

2025-06 — Actual

Atención de clientes por llamadas y WhatsApp, manejo de portafolio de productos, promociones y descuentos, seguimiento a clientes, manejo y recuperación de cartera, cumplimiento de metas.

Educación

Primaria · Educación primaria

Esc. Rubén Darío, Rivas Isla de Ometepe

Secundaria · Educación secundaria

Inst. Nac. Ladislao Chalwisnky, Rivas Isla de Ometepe

Universitario · Licenciatura en Farmacia (4to año, incompleta)

Universidad Central de Nicaragua (U.C.N)

Habilidades

Trabajo en equipoLiderazgoBuena presenciaResponsabilidad y compromisoBuen vocabulario

Idiomas

Español ★