Carolina Lizano

Carolina Lizano

Relacionista Pública

Experiencia

Gerente de Relaciones Corporativas & Sostenibilidad
Coopeservidores
2019-112021-01

Responsable de resguardar y potenciar la imagen corporativa, incluyendo el desarrollo de la estrategia de riesgo reputacional, de comunicación corporativa y de sostenibilidad. Encargada del relacionamiento y rendición de cuentas a partes interesadas. Responsable de la gestión de prensa y vocera corporativa y de crisis. Líder del Sistema de Gestión Ambiental y de Responsabilidad Social. Presidenta del Comité de Comunicación de Crisis, miembro del Comité de Continuidad del Negocio y miembro del Comité de Riesgos. Miembro del Foro Interbancario de Sostenibilidad y del Foro de Educación Financiera de la Cámara de Bancos. Miembro del Consejo Consultivo Extendido de Alianzas Público – Privadas de ALIARSE. Miembro de la Comisión de Ambiente y Sostenibilidad de la Cámara de Industrias de Costa Rica. Miembro del Foro de RSE de AMCHAM.

Gerente de Imagen & Asuntos Corporativos
Grupo VICAL
2018-042019-10

Responsable de desarrollar la estrategia de imagen y comunicación para promover el consumo y reciclaje de envases de vidrio en Costa Rica. Embajadora del programa regional de sostenibilidad. Responsable del relacionamiento con partes interesadas de gobierno y del sector privado. Responsable de la gestión de prensa, medios digitales y vocera. Miembro de la Comisión de Ambiente y Sostenibilidad de la Cámara de Industrias de Costa Rica y miembro del Comité de la Alianza Nacional de Reciclaje

Gerente de Comunicación & Mercadeo
SYKES
2017-082018-03

Responsable de la gestión de comunicación interna para 7.000 colaboradores y de la estrategia digital para promover la imagen de marca empleadora. Responsable de la planificación y desarrollo de los eventos corporativos y de experiencia del colaborador.

Coordinadora de Gestión del Cambio para CAM (pasantía)
Walmart
2017-032017-08

Encargada de desarrollar la estrategia de comunicación en la gestión del cambio de la plataforma tecnológica de RRHH para 36,000 colaboradores de tiendas, centros de distribución, plantas y oficinas centrales en los 5 países de CAM

Coordinadora de Sostenibilidad para Centroamérica & Caribe
Kimberly-Clark
2012-062016-05

Responsable del desarrollo y administración de las estrategias de Sostenibilidad y RSE para C&C y coordinadora del Programa Global de Donaciones de la Fundación de K-C para LATAM. Miembro del Foro de RSE y de Asuntos Corporativos de AMCHAM.

Coordinadora de Comunicación Corporativa y RSE para Costa Rica
Kimberly-Clark
2009-022012-05

Responsable de la gestión de comunicación externa: Relaciones Públicas, imagen, reputación, vocería, relaciones con los medios y otras partes interesadas. Miembro del Foro de RSE de AMCHAM. Responsable de la gestión de comunicación interna como potenciador de la cultura organizacional. Responsable de desarrollar y liderar la estrategia de Responsabilidad Social. Líder del programa de reciclaje y reforestación AMBIENTADOS en alianza con Canal 7 (2009 – 2016).

Coordinadora de Comunicación Interna & Employee Engagement
Hewlett Packard
2006-052009-02

Responsable de la gestión de comunicación interna & employee engagement (EE) para las unidades de negocios de Customer Operations en Costa Rica / + 400 colaboradores. Líder de actividades corporativas de experiencia para el colaborador, RSE y Filantropía para Hewlett Packard Costa Rica / 7,000 colaboradores

Coordinadora Nacional de Asesoría Académica
Natural Learning
2001-052006-04

Líder del departamento académico (40 personas), responsable de los procesos de reclutamiento, capacitación del personal y estrategia de experiencia en el servicio para 3000 estudiantes. Diseño de planes de estudio para grupos corporativos y de los planes de reinserción para los estudiantes en lista de morosidad. Coordinadora de los eventos de graduación

Educación

Maestría · Marketing
Universdad Latina de Costa Rica
2013
Universitario · Ciencias de la Comunicación
Universidad Latina de Costa Rica
1997
Otros Estudios
Cámara de Industrias de Costa Rica
2019
Otros Estudios
Tecnológico de Costa rica
2017
Otros Estudios
Asociación Empresarial para el Desarrollo
2013
Otros Estudios
Harvard University Extension school
2013
Otros Estudios
Asociación Empresarial para el Desarrollo
2012
Otros Estudios
Asociación Empresarial para el Desarrollo
2010
Otros Estudios
Universidad Latina de Costa Rica
2010
Otros Estudios
CMI International Group
2010
Otros Estudios
INCAE Business School
2008
Otros Estudios
FUNDES
2005

Habilidades

Microsoft Office

Idiomas

Español · avanzadoInglés · avanzado