Joel Nuñez Coste
Persona analítica siempre orientada a resultados, con el fin de enriquecerse cada día mas de conocimientos y mostrar productividad para la institución para la cual este laborando.
Experiencia
Dar seguimiento continuo a nuestros clientes a través de gestión de llamadas y correos electrónicos, Incentivar el uso de tarjeta de crédito de manera mensual de la cartera de clientes asignados, Evaluar consumos de los clientes para proporcionar ofertas exclusivas atadas a sus necesidades, servir como soporte a mi supervisor siempre que sea requerido con la elaboración de estadísticas y preparar los cierres de mes.
Contactar a clientes que presentan atrasos a 30, 60 y 90 días en sus tarjetas de crédito y brindar facilidades de pago, Asesorar a los clientes para que mantengan un buen manejo en sus tarjetas de crédito, Realizar refinanciación de las deudas actuales de los clientes de manera virtual (Correo electrónico y vía whatsapp), Trabajar continuamente con el área de Validación y Verificación y Análisis TC, para aprobación de refinanciación de deudas.
Impulsar las ventas de tarjetas de crédito de la Asociación Popular de Ahorros Y Préstamos (APAP), Realizar gestión de llamada a clientes con tarjetas de crédito pre- aprobadas y convencerlos que las acepten, Vender tarjetas de crédito con marca compartida según vayan actualizando sus productos, Entregar reporte de manera quincenal de productividad en las ventas de TC.