Javier Anibal Munoz Gonzales

Encargado de flujogramar cualquier procedimiento aduanero de las diferentes administraciones aduaneras, encargado de elaborar los diferentes perfiles de ideas de proyectos que se ejecutarian anualmente asi como ser parte del equipo staff del despacho superior en la implementacion de la reingenieria en las areas que conforman la parte administrativa y operativa de la Dga. Encargado de levantar los diferentes procedimientos y procesos que se llevan a cabo en las Divisiones y Direcciones de la Dga con el fin de poder analizar e implementar mejoras en los procedimientos administrativos y operativos con el fin de disminuir tiempo y costos tanto a los usuarios como a la institucion misma. Entre otras actividades.

» Administrar las sucursales (personal, procesos, inventarios, ventas, reclamos de clientes y proveedores). » Preparar y proponer las proyecciones de venta a la gerencia, con metas a corto y mediano plazo. » Dar seguimiento y fidelizar a clientes y socios estratégicos negociando precios y cerrar ventas. » Diseñar y coordinar las promociones, descuentos u ofertas para incrementar el tráfico en redes sociales y aumentar las ventas. » Generar y analizar los diferentes indicadores KPI (ventas, rotación de inventario, mermas por sucursal para la detección temprana de malas prácticas y la implementación de medidas correctivas. » Visitar y supervisar de forma continua las sucursales verificando el buen funcionamiento operativo. » Coordinar las labores realizadas por los jefes de sucursales de la empresa.

» Asesorar de manera real y objetiva a los clientes conforme sus necesidades. » Fidelizar a comercios y tratar de captar nuevos clientes a nivel nacional y Centroamérica » Conocer el mercado y proponer oportunidades de mejoras de los productos y servicios. » Realizar investigación de mercado para mejorar los productos y servicios, estrategias comerciales y mercado meta de la empresa para mejorar sus productos y servicios, sus estrategias comerciales y su mercado clave. » Proponer el desarrollo de proyectos especiales para el logro de resultados de la dirección. » Formular planes, políticas, programas y proyectos para la captación de recursos financieros y de mercadeo con orientación a la excelencia en el servicio integral al cliente. » Posicionar la marca a nivel nacional.