Oscar Ignacio Mora Solano
Técnico
Experiencia
Asesor principal
Promovil
2014-01 — 2015-07
Asesor telefónico para usuarios de paginas web gubernamentales, en las que los usuarios pueden realizar variados tramites burocráticos, soporte remoto en instalación y actualización de software.
Tier2
Concentrix
2015-07 — 2017-10
Agente de soporte técnico para dispositivos de la marca Apple. segunda posición agente coordinador de reparaciones de alta dificultad y remplazo de productos dañados en las Apple Store. Recolección de datos sobre los diferentes casos para suministrar datos relevantes al departamento de ingeniería.
Educación
Técnico · Redes y Comunicaciones de Datos
Instituto nacional de aprendizaje
2021
Técnico · Técnico en Electricidad
Fidelitas
2017
Habilidades
ElectrotecniaIT EssentialsRedes CCNA completocableado estructural
Idiomas
Inglés · intermedio