Bernald Albert Quesada Varela

Encargado de entrenar a los nuevos agentes de la compañía y enseñar el protocolo a seguir para asegurar un buen desempeño en sus cargos.

Encargado de verificar que todos los agentes sigan los protocolos y estándares de calidad de la compañía en cada llamada.

Encargado de ser el primer contacto con el cliente y de tal manera extender las fechas de pagos u acuerdos hechos.

Encargado de revisar los planes dentales hechos pata los clientes y de tal manera mantener al cliente satisfecho.