Leidys Hidalgo

Leidys Hidalgo

Gerente de Spa

Soy Mercadóloga, con más de 15 años de experiencia trabajando en Administración Hotelera, Compras Locales e Internacionales y Relaciones Públicas.

Experiencia

Gerente de Spa
Renova Spa
2019-03Actual

• Dirigir de acuerdo a la visión y valores de la marca • Utilizar de forma eficiente los recursos disponibles • Velar por la calidad de la experiencia de servicio • Maximizar ingresos e implementación de políticas • Dirigir, controlar y gestionar el spa en sentido general, asumiendo las decisiones pertinentes en cuanto al personal , productos, servicios, pedidos, facturación, entre otros • Elaboración de informes y asistencia a reuniones gerenciales

Gerente de Spa
Hotel Real Intercontinental
2016-062017-12

• Dirigir, controlar y gestionar el spa y el gimnasio en sentido general • Aplicar las normas de operación y las políticas administrativas de la empresa. • Supervisar que los empleados ejecuten sus tareas de acuerdo a los protocolos y normas establecidas. • Supervisar y coordinar la experiencia del servicio • Dar seguimiento inmediato a quejas e incidentes de trabajo dentro del área Spa. • Apertura y cierre del Spa • Elaboración de informes y asistencia a reuniones gerenciales • Gestión y solicitud de compras

Gerente Jaragua Club & Spa
Renaissance Santo Domingo Jaragua Hotel & Casino
2010-122014-04

• Dirigir, controlar y gestionar el Spa y el gimnasio en sentido general • Gestionar todos los requerimientos del personal, productos, servicios, pedidos, facturación, entre otros. • Servicio a clientes locales e internacionales • Realizar promociones y ofertas del Spa • Elaboración de informes y asistencia a reuniones gerenciales

Gerente de Compras
Asociación Dominicana de Rehabilitación
2008-062010-12

.Planificar la estructura departamental • Negociar y pactar las condiciones de suministros • Controlar calidad de productos y eficiencia de proveedores. • Gestionar la documentación de compras • Solicitud de cotizaciones y elaboración de ordenes • Gestión aduanal • Solicitud de exoneración de impuestos • Manejo de personal

Educación

Maestría · Marketing
|Neetwork Business School
Actual
Maestría · Comercio Exterior
ENAE Business School
2015
Universitario · Administración Turismo y Hotelería
Universidad APEC
2009
Universitario · Administración
Universidad Nacional Pedro Henríquez Ureña
2005
Universitario · Marketing
Universidad Dominicana O&M
2004
Otros Estudios
Rock Content
2019
Otros Estudios
Marriott International
2012
Otros Estudios
Marriott International
2011
Otros Estudios
Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (Infotep)
Actual
Otros Estudios
Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (Infotep)
2020

Idiomas

Inglés · intermedio