Alma Margarita

Como Auxiliar de Crédito, fui responsable de mantener el orden de la oficina, encargada de servicio al cliente, encargada de llevar registros de horarios, ausencias, amonestaciones, vacaciones, licencia medida, encargada de caja chica, llevar control de los materiales gastables, hacer el pedido y llevar control de todo lo que hay y lo que no hay, así como realizar gestión de cobros, dar seguimiento a clientes morosos, colaborar con los oficiales en la colocación de prestamos, entre otras funciones.

Mientras fui Representante de Ventas y Servicio al Cliente en Claro-Codetel en la ciudad de Moca, fui responsable de cumplir metas de ventas personales y por teléfonos a los clientes, vender teléfono, activación de planes y servicios, números pre-pagos, cambio de número, cambio de plan, cambio de nombres, atender reclamación, dar servicio, dar soporte técnico, reporte de averías en servicios fijos y móviles, requerimientos, solicitudes de servicios, entre otras funciones.