Laura Rodriguez Ferreras

Gerente de operaciones y Servicios al Cliente

Contamos con más de trece años de experiencia laboral en la Industria de Call Center. Bilingüe, multidinámica, con excelentes habilidades interpersonales y de comunicación con clientes y empleados.

Experiencia

Client Services Manager

Sewn Products Inc.

2017-10 — 2021-04

Responsable del lanzamiento de las líneas de negocio de NEFF Client Services en la sucursal de Santiago- 2 proyectos iniciales con una plantilla inicial de 20 empleados (Negocio anterior gestionado en Greenville, OH).  Responsable de asistir a las revisiones anuales y presentar las estadísticas de la empresa.  Encargada del contacto principal con todo lo referente al Servicios al Cliente y Ventas en la sucursal de Santiago.

Educación

Universitario · Derecho / Legal

Pontificia Universidad Catolica Madre y Maestra

2013

Habilidades

AdobeFive9MIcrosoft WordMicrosoft ExcelMicrosoft PowerpointNiCeVerintavaya

Idiomas

Español · avanzadoInglés · avanzado