Norma Valladares

Norma Valladares

Experiencia

Asistente Administrativa
Aes Costa Norte LNG Terminal
2016-052020-08

Llevar registro y control de las cajas chicas asignadas. Elaboración y trámite de pago a proveedores. Tramitar pago de servicios generales. Manejo de personal de limpieza y conductores. Brindar apoyo logístico en actividades especiales. Liquidación mensual de tarjetas corporativas. Suministrar materiales y equipos de trabajo al personal. Redactar y transcribir correspondencia y documentos diversos. Realizar seguimiento a los pagos para su cancelación oportuna. Realizar solicitudes de requisición de artículos de oficina. Coordinar compra de los insumos de cafetería y limpieza. Envío y recepción de valijas internas. Coordinación de transporte de personal. Creación de Solpeds y tramitación órdenes de compra. Solicitud de cotizaciones a proveedores. Gestionar reservas de hoteles y vuelos para personal.

Servicio al huésped
Hard Rock Hotel Panamá Megápolis
2012-082016-05

Supervisión del centro de negocios del hotel. Asistencia a los huéspedes en llamadas internacionales, llamadas a agencias de viajes, reservas a restaurantes, alquiler de automóviles, bienes y raíces, reservas en hoteles, hostales, aerolíneas, etc. Apoyo a los huéspedes en impresiones, copias, escaneos de archivos, envíos de fax, organización de trabajos y otros.

Agente de servicio al cliente- operaciones
Alorica
2007-062012-08

Apoyo a los huéspedes en impresiones, copias, escaneos de archivos, envíos de fax, organización de trabajos y otros.

Educación

Técnico · Otros
Universidad Tecnológica de Panamá
2007
Universitario · Administración
Universidad de Panamá
2013

Habilidades

OfficeSAP ERP

Idiomas

Inglés · intermedio