Claudia Saballos Luna

Cumplimiento de metas establecida de captaciones de solicitudes nuevas de tarjetas de crédito y colocación de todos los productos optativos ofertados por la institución

Recuperación de cartera: mora de 60, 120 a 150 días Asesoramiento financiero a cliente con altos niveles de endeudamiento. Negociación de arreglo de pagos con clientes difíciles Recuperación exhaustiva mediante llamadas telefónicas, Atención al cliente de manera personalizada en oficina y visita de campo. Pre análisis crediticio del cliente. Ingreso de Solicitudes de Restructuración de saldo. Seguimiento de casos en proceso. Localización de clientes por medio de envío de notificaciones notariales, Elaboración de trabajo investigativo a clientes. Manejo de herramientas de búsqueda Cumplimiento con metas establecidas

Mora 60, 120 a 150 días. Revisión, análisis y seguimiento de reportes, estadísticos, indicadores,productividad dialer internacional de cada ejecutivo de cobro asignado. Seguimiento con programa de productividad y Avances diarios Implementación de estrategias con enfoque a los resultados. Resolución y seguimiento de casos puntuales.

Revisión de arqueos diarios Elaboración de declaraciones fiscales: Crédito Fiscal, Pago Mínimo, Alcaldía Elaboración de Conciliaciones Bancarias Elaboración de comprobantes de pago Contabilización y Provisión de gastos Elaboración de reportes de cobros para gerencia Área de Cobro Generación de reportes de estados de cuentas de clientes Gestión de cobros vía telefónica y correos electrónicos