Silvio Rafael Ramos Averruth
Elaboración de páginas web y programación atreves de c# y Java script. Actualmente Estudio Ingeniería en sistemas, en la Universidad de Managua. Elaboración y evaluación de Mapa de Riesgos Laboral. Elaboración de bases de datos en Excel. Conocimientos en Word, Excel, Power Point.
Experiencia
Ayudante de mezcla con maquinaria (trompo). Lector de planos y medidas. Lector de topografía
Limpieza general. Limpieza profunda con mopas y maquinaria pulidora. Recepción. Operario con maquinaria de limpieza.
Atención de altas de PDV y reversiones. Control de reportes en Excel. Encargado de control de conexiones y monitoreo de operadores. Control de calidad de llamadas y TMO. Atención de clientes empresariales, casos y resolución de manera presencial. Recepción y control de transferencias. Facturación y control de descargas de movistar tv. Elaboración de inventario sobre movistar tv. Creación de bases de niveles de servicios en Excel.
Atención de primera línea a clientes empresariales, gestión de lineas de ventas, cambios de perfiles, devolución de dinero digital, cambio de titularidad de lineas, control de acceso para ip y vpn.
Trabaje con un equipo multifuncional de 4 personas dando soporte a un producto único que está ayudando a las empresas a alcanzar sus metas en ventas. Me apasiona profundamente apoyar a lograr objetivos y rigurosas metas.