Silvio miguel Gil Figuereo

Instalar y configurar la tecnología a ser empleada en la empresa, es decir, los equipos, sistemas operativos, programas y aplicaciones; Realizar el mantenimiento periódico de sistemas; Brindar asistencia a los empleados o clientes acerca de tecnología; Detectar las averías en los sistemas y aplicaciones; Realizar diagnósticos del mal funcionamiento del hardware y el software; Encontrar soluciones a cualquier falla e implementarlas; Reemplazar las partes dañadas o con averías en los equipos cuando sea necesario; Realizar la solicitud de las piezas nuevas cuando falten en el inventario; Elaborar informes sobre el estado de los equipos y sistemas de la empresa; Implementar y orientar a los diferentes equipos en la ejecución de nuevas aplicaciones o sistemas operativos; Aprender sobre nuevas aplicaciones o sistemas operativos; Realizar pruebas y evaluar nuevas aplicaciones antes de su implementación en los sistemas; Configurar perfiles, correos e

Resolver incidencias de hardware, software, impresoras, red, correo electrónico, etc. Soporte presencial y remoto. Instalación y configuración Sistemas operativos, aplicaciones, antivirus, redes y periféricos. Mantenimiento preventivo y correctivo Equipos de cómputo, servidores, switches, routers, etc. Gestión de parches y actualizaciones. Gestión de inventario tecnológico Control de activos informáticos y licencias de software. Documentación técnica Apoyo en proyectos de infraestructura tecnológica Participación en migraciones, actualizaciones o despliegues masivos. Gestión de riesgos y políticas de seguridad Elaborar, actualizar y hacer cumplir políticas de seguridad (ISO 27001, NIST, etc.). Evaluar y mitigar riesgos tecnológicos. Monitoreo y detección de amenazas Usar herramientas SIEM (como Splunk, Wazuh, etc.) para detectar comportamientos anómalos. Gestión de incidentes de seguridad Responder ante ciberataques (phishing, malware, ransomware, etc.).

Gestión de Infraestructura Tecnológica Supervisar el funcionamiento de la red, servidores, dispositivos y sistemas de telecomunicaciones. Asegurar la disponibilidad, escalabilidad y seguridad de los recursos tecnológicos. Gestionar servicios de internet, respaldo, almacenamiento, y conectividad remota. 2. Planificación y Estrategia Tecnológica 3. Gestión del Soporte Técnico 4. Seguridad Informática 5. Administración de Sistemas y Aplicaciones 6. Gestión de Proyectos Tecnológicos 7. Gestión de Personal y Capacitación 8. Documentación y Control Administrativo Mantener documentación actualizada sobre infraestructura, configuraciones y contratos. Administrar presupuestos tecnológicos y controlar gastos de TI.