Carlos Ernesto ORTEGA SEQUEIRA
Soy una persona con gran disposición al trabajo, con empatia, automotivado para superarme en el trabajo que haga y de manera personal y me adapto rápidamente a los cambios cuando es necesario
Experiencia
Gerenciar, coordinar y supervisar el personal asignado a la oficina; Analizar y resolver los reclamos de clientes del área energética; Supervisar la atención al cliente y atenderle cuando el personal no logre resolverle alguna duda o problema; Elaborar y coordinar el plan de trabajo diario; Gestiones administrativas: elaboración de informes, evaluar la calidad y la atención al cliente de los colaboradores bajo mi cargo, llevar control y realizar informe de caja chica, hacer solicitudes de reembolso de caja chica, así como administrar el inventario de la oficina y solicitar en tiempo y forma los insumos que se requieran, cumplir y hacer cumplir las normativas y leyes del sector energético, apoyar al área de Hidrocarburos, mantener el buen funcionamiento de la oficina. Cabe destacar también que por más de un año fui el coordinador interino de la zona sur oriente, que abarca Masaya, Granada, Rivas, Carazo y Chontales, en donde orientaba y supervisaba el trabajo de cada oficina, así como apoyarles y resolver problemas que se dieran en cada oficina, tanto en atención al cliente, como en el análisis de los casos.
Realizar procedimientos administrativos, entre los cuales desarrollar el manual de funciones del personal, creación de flujogramas de procesos, desarrollo y pago de planilla del personal, Coordinación y supervisión de personal, así como conseguir nuevos clientes y proveedores a Cooking Studio