Paola Estephanie De león Pellerano

Cuando ingrese mis labores en esta organización (Call Center que labora para ClaroPR) mi función a desempeñar era asistir todas las llamadas entrantes de los clientes , buscando la resolución de sus requerimientos y ofrecer los productos y servicios de dicha empresa y luego fui ascendida como Team Leader donde mi función actual es velar porque mi equipo de trabajo cumpla con los estándares establecidos.

Dar la bienvenida a los clientes que visitaban la tienda , orientandole los precios de los artículos , Organizar la mercancía Cobrar en ausencia de la cajera (servicio al cliente )

Atender todas las llamadas entrantes y brindar resolución a cada una de las solicitudes de los clientes , promover los productos y servicios de la empresa