Wilfrido Rafael Polanco Rosario

Wilfrido Rafael Polanco Rosario

Licenciado en mercadeo

Experiencia

Sub-Director
Colegio los caballitos
2017-012019-12

-SUB-DIRECTOR DEL PLANTEL - ENCARGADAO DE GESTION DE COBRO DE CUENTAS POR PAGAR Y CUENTAS POR COBRAR. -ENCARGADO DE COMPRA DE MATERIALES GASTABLES -MANEJOS DE CONFLITOS -ENCARGADO DE SUPERVISAR EL PLANTEL, MAESTROS Y DEMÁS EMPLEADOS -ENCARGADO DE VERIFICAR EL FUNCIONAMIENTO, CUMPLIMIENTO DE NORMAS Y REGLAS DE LA SECRETARIA DE EDUCACIÓN -ENCARGADO DE MANTENIENTE FÍSICO DE PLANTEL -ENCARGADO DE GESTIÓN DE COBRO -ORGANIZACIÓN DE NUEVAS NORMAS Y DIRECTRIZ -CUADRE DIARIO, SEMANAL MENSUAL DE CAJA Y CONTABILIDAD -REUNIONES DE PADRES -CURSO TALLERES

Lider de piso
Claro Dominicana
2012-052015-11

CLARO, Representante Ventas, Servicios y Relaciones con Clientes (2012-2015); -ENCARGADO DE SUPERVISORAR DE EMPLEADOS -ENCARGADO DE MANTENIMIENTO DE TIENDA -SEGUIMIENTOS A LAS VENTA Y CUMPLIMIENTO DE PROCESOS -CONTRATACIONES Y ENTREVISTA DE MIS EMPLEADOS -PLAN DE VENTAS -AGILIZACION DE RECLAMACIONES Y AGILIZACIONES -ENCARGADO DE SERVICIO AL CLIENTE, VENTAS MASIVAS, VENTAS -----CARA A CARA, RECLAMACIONES, AGILIZACIONES Y LÍDER DE PISO. -ENCARGADO DE LAS MÉTRICAS DE VENTA Y RETENCION DE CLIENTES. -RECLAMACIONES -AGILIZACIONES -RETENCION DE CLIENTES. -SOPORTE DE INFORMCIONES OJT CONTENCIÓN DE CLIENTES CON AGILIZACIONES Y RECLAMACIONES VENCIDAS -VENTAS DE PRODUCTOS ESPECIALES -LÍDER DE PISO (SUPERVISOR INTERINO) -ENCARGADO DE MÉTRICA DE VENTAS DE MAS DE 35 EMPLEADOS -ESPECIALISTA EN RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Lider de piso, representantw de servicio al cliente y ventas
Opitel
2011-012012-05

OPITEL, Representante CAT Personas Pymes, Call center represente, supervisor interino y encargado de monitoreo (Noviembre 2011-2012); -REPRESENTANTE DE CALL CENTER FULL TIME -VENTAS TELEFONICAS -RECLAMACIONES -RETENCIONES DE CLIENTE -AGILIZACION -LIDER DE PISO -GRUPO PREMIUN DE VENTAS DIRECTAS -DEPARTAMENTO DE MONITOREO

AGENTE de inteligecia
Policía nacional
2008-012010-12

-Encargado de transportación -Luego fui escribiente departamento - investigacion -Agente de inteligencia

Educación

Universitario · Marketing
O&M
2011
Otros Estudios
infotep
2004
Otros Estudios
infotep
2004
Otros Estudios
infotep
2005
Otros Estudios
infotep
2006
Otros Estudios
infotep
2008
Otros Estudios
pwi
2008
Otros Estudios
O&M
2011
Técnico · Computación e Informática
O&M
2008

Habilidades

OfficeOutlookTécnico en Informática general

Idiomas

Inglés · basico