
Lilliam Chinchilla Chaves
Experiencia
Atención telefónica. Brindar información requerida a los pacientes. Solicitar suministros. Confeccionar agendas/reportes y manejo de la caja chica.
Búsqueda de nuevos clientes, llevar control y realizar llamadas. Realizar registros, calificación y maduración de prospectos Inbound y conversión de leads y asignación de oportunidades. Conocimiento en estudios de mercado, elaboración de un mapeo por segmentos y auditoría de cuentas del GAM. Realización de cotizaciones y dar seguimiento a las ofertas abiertas. Medir niveles de satisfacción de los clientes. Experiencia en manejo de presupuestos, conocimiento en coordinación de eventos y control de inventarios. Elaborar cuadros estadísticos para el departamento. Realizar actividades de apoyo administrativo exigidas cuando se requieran.
Apoyar con la contratación de personal. Revisar solicitudes de referencias laborales, realización de contratos y archivar expedientes de personal. Realizar trámites ante el INS y la Caja. Revisar las planillas de la Caja. Validar la nómina. Reportar las novedades para el proceso de nómina. Conocimiento en procesos de Talento Humano (Planillas, Vacaciones, Acciones de Personal).
Contestar la central telefónica. Recibir, registrar y canalizar correspondencia y/o paquetes que lleguen a la empresa vía correo o mensajería. Controlar, cuidar y archivar las órdenes de compra realizadas. Alimentar y mantener las bases de datos de los proveedores y la facturación de cada sucursal al día. Mantener una estrecha comunicación con la jefatura del área con el fin de estar en constante retroalimentación sobre tareas realizadas y tareas pendientes. Elaborar informes y documentos necesarios para dar a conocer información de interés.