Kristal Yuliana Villalobos Masis
Profesional administrativa con sólida experiencia en atención al cliente, gestión de cobros, cuentas por cobrar, ventas internas y manejo de efectivo. Destaco por mi organización, responsabilidad, confidencialidad y capacidad para trabajar bajo presión.
Experiencia
Gestión de cuentas por cobrar y negociación de las pagos. Actualización de sistemas y elaboración de reportes. Seguimiento a clientes y cumplimiento de indicadores.
Control de cartera en mora y registro en sistema. Análisis de casos y atención al cliente. Apoyo administrativo al área de cobros.
Gestión de cartera de clientes y seguimiento de pagos. Contacto con clientes para recuperación de saldos pendientes. Negociación de acuerdos de pago. Control de facturación y estados de cuenta. Atención al cliente y resolución de incidencias relacionadas con cobros.