Gabriel Sánchez Lopez

Recepción de documentación sobre disputas de cargos no deseados, revisión de cargos fraudulentos y bloqueo de tarjetas de Crédito. Revisión de documentación de parte de los comercios para evaluar la validez de los cargos. Comprobación de documentos relacionados con robo de identidad, respecto a propietarios de tarjetas de crédito. Observación de solicitudes para gestión de tarjetas de crédito. Reporte de bloqueo de comercios a través de hojas de cálculo en Excel.

Contactarse con los consultorios médicos en nombre del cliente para ayudar con la programación de citas o las conexiones con especialistas internos para obtener asistencia. Proporcionar información financiera y de salud a través de reclamos, experiencia en bienestar y gestión de la salud, educación clínica y de salud, apoyo a la toma de decisiones. Dar información de status de los planes, reclamos y cobertura con resolución de primer contacto. Proporcionar servicio para prescripciones médicas o recetas, que incluye orientación sobre el formulario, recomendaciones alternativas de menor costo, entrega a domicilio y administración de reclamos y beneficios. Proporciona experiencia en salud mental y conductual, incluida la selección de proveedores, la explicación de beneficios y el manejo sensible de las necesidades de salud mental.